LO SPORTELLO DEL CONSUMATORE N° 15
L’iniziativa Sportelli aperti ai consumatori è realizzata nell’ambito del programma della Regione Marche con fondi MIMIT- DM 31/07/2024 e DD 14/02/2025, al fine di favorire l’assistenza, l’informazione e l’educazione sull’esercizio dei diritti dei consumatori e delle opportunità previste da disposizioni regionali, nazionali ed europee, in ambito regionale mediante, in particolare, sportelli aperti ai consumatori – utenti.
Con il Programma sono finanziati 17 Sportelli aperti ai consumatori gestiti dalle Associazioni dei consumatori iscritte al registro regionale, di cui all’art. 7 della L.R. 15/2021, localizzati in tutte le cinque province marchigiane, che operano sia in presenza che a distanza, fornendo ai cittadini consumatori-utenti informazioni, assistenza e consulenza sulle varie problematiche legate al consumerismo, ma non solo, supportandoli nell’esercizio dei propri diritti.
E' prevista la gratuità delle prestazioni relative alle informazioni di primo contatto, comprese quelle rese, in sede di primo studio della controversia, dall'esperto legale e dal conciliatore dello sportello.
Nell’ambito del Progetto MIMIT rientra lo Sportello dell’Associazione MDC di seguito indicato:
Ascoli Piceno (sede Regionale)
RESPONSABILE: PIERA ANTONIA TILLI
ESPERTO LEGALE: MICAELA GIRARDI
CONCILIATORI: SANDRO SORDONI - GENEROSO TESTA
- dal martedì al giovedì dalle 09.00 alle 12.00 e dalle 15.30 alle 18.30
- il venerdì dalle 09.00 alle 12.00
Via III Ottobre, 9 c/o Punto Famiglia ACLI piano III, 63100 – Ascoli Piceno
cell: 3296038676
Tel: 0736-780800
e-mail: ascolipiceno@mdc.it, marche@mdc.it
La nostra struttura è dotata inoltre di una segreteria telefonica nella quale, in caso di mancata risposta, sarà possibile lasciare alcuni dati per essere contattati dai nostri operatori.
I dati richiesti sono i seguenti: nome e cognome, recapito telefonico, territorio dal quale si chiama e problematica.
Nell’ambito del medesimo Programma è stata realizzata l’iniziativa “Consumarche”, per promuovere azioni ed attività a favore dei consumatori marchigiani.
L’obiettivo è quello di fornire ai cittadini informazioni, assistenza e consulenza sulle varie problematiche che possono sorgere nel mondo dei consumatori, supportandoli nell’esercizio dei propri diritti.
A tal proposito, è stato creato un sito web, in cui i consumatori possono prendere visione di tutti gli Sportelli presenti sul territorio marchigiano ed usufruire di tutto il materiale messo a disposizione dalle Associazioni aderenti all’iniziativa, tra cui guide su come evitare le truffe e pillole informative sugli argomenti più attuali relativi al consumerismo.
Per saperne di più, visita il sito https://consumarche.it/